Что бы у вас были веские доказательство, не стесняйтесь снимать весь процесс на камеру телефона.
Особенно если вы в чём-то сомневаетесь.

Обратите внимание, что обрешетка оригинальная от Motolife. Часто транспортные компании при повреждении упаковки могут восстановить её, но не сообщить вам об этом. Внимательно изучите целостность деревянных перекладин.

Мотоцикл упаковывается в плёнку, а транспортная компания на складе обматывает поверх обрешетки дополнительно плёнкой.

Что бы первоначально убедиться в целостности груза, снимите с обрешетки и груза стретч-плёнку. Внимательно осмотрите технику.

Обращайте внимание на места соприкосновения техники с упаковкой. Осмотрите оконечники руля. Убедитесь в целостности пластика.

Все моменты в которых вы сомневаетесь или точно уверены, что это повреждения, фиксируйте в акте в присутствии работника транспортной компании. Работник компании обязательно должен со своей стороны подписать акт.

Для себя возьмите копию акта.
Это ваш документ.

При возникновении спорных ситуации, свяжитесь с нашим менеджером.
Мы перед отправкой делаем видео на территории склада транспортной компании.

Так же мы поспособствуем, насколько это возможно, в решении вопроса в вашу сторону, если вы сделали всё так, как описаны выше!