мотолайф

что делать дальше?

мотоцикл отправлен!

1. Не подписываем акт

пришли за грузом

Чаще всего транспортная компания, еще до того как предоставит вам груз на осмотр, попросит вас подписать Акт приёма-передачи. Ни в коем случае, не подписывайте его ДО осмотра груза!

2. Осматриваем груз

досмотр

Внимательно осмотрите целостность обрешетки!
Наша компания делает упаковку самостоятельно не первый десяток лет. Обрешетка сделана из качественной древесины и конструкция её практически неизменна. Выглядит она примерно так:


Снимайте процесс на фото\видео

Что бы у вас были веские доказательство, не стесняйтесь снимать весь процесс на камеру телефона.
Особенно если вы в чём-то сомневаетесь.

Проверьте целостность обрешетки

Обратите внимание, что обрешетка оригинальная от Motolife. Часто транспортные компании при повреждении упаковки могут восстановить её, но не сообщить вам об этом. Внимательно изучите целостность деревянных перекладин.

Мотоцикл упаковывается в плёнку, а транспортная компания на складе обматывает поверх обрешетки дополнительно плёнкой.

Снимите плёнку

Что бы первоначально убедиться в целостности груза, снимите с обрешетки и груза стретч-плёнку. Внимательно осмотрите технику.

Обращайте внимание на места соприкосновения техники с упаковкой. Осмотрите оконечники руля. Убедитесь в целостности пластика.

Фиксируйте повреждения

Все моменты в которых вы сомневаетесь или точно уверены, что это повреждения, фиксируйте в акте в присутствии работника транспортной компании. Работник компании обязательно должен со своей стороны подписать акт.

Сделайте копию акта

Для себя возьмите копию акта.
Это ваш документ.

Свяжитесь с менеджером компании MOTOLIFE

При возникновении спорных ситуации, свяжитесь с нашим менеджером.
Мы перед отправкой делаем видео на территории склада транспортной компании.

Так же мы поспособствуем, насколько это возможно, в решении вопроса в вашу сторону, если вы сделали всё так, как описаны выше!

Всё фиксируйте! Фото, видео и документально.

единый номер +7(4236)730-111